กล้องฟิล์มคอมแพค ฟิล์มไม่โหลด

กล้องฟิล์มคอมแพคธรรมดาๆของkodak
ใส่ถ่านแล้วทำงานปกติทุกอย่าง กดชัตเตอร์ได้ มีเสียง แต่ใส่ฟิล์มแล้วฟิล์มไม่โหลด กดถ่ายแล้วฟิล์มไม่ขยับค่ะ ถือว่าเสียไหมคะ หรือเป็นเพราะอะไร มีวิธีแก้ไหมคะ